小面館、蔬果店、咖啡館、特色民宿……街頭巷尾隨處可見的個體工商戶是經(jīng)濟發(fā)展的“微細胞”，一頭連著群眾衣食住行，一頭連著廣大居民就業(yè)，在穩(wěn)增長、促就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮著重要作用。

數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，深圳市登記的個體工商戶數(shù)量已達156.2萬戶，成為推動深圳市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。近年來，國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局扎實開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，聚焦個體工商戶辦稅繳費的難點堵點，落實落細稅收優(yōu)惠政策，不斷優(yōu)化稅費服務(wù)方式，為個體工商戶“增氧輸血”，激發(fā)最小“經(jīng)濟細胞”活力。

問計問需 摸清個體工商戶辦稅訴求

個體工商戶中既有小本經(jīng)營、養(yǎng)家糊口的“小商戶”，也有頗具規(guī)模、實力較強的“大個體”，涉稅訴求復(fù)雜多樣。

為摸清摸透個體工商戶急難愁盼問題，深圳市稅務(wù)局近日聯(lián)合深圳市個體（私營）勞動者協(xié)會開展“春雨潤苗在行動 個體發(fā)展利民生”系列活動。稅務(wù)干部走進鹽田田心市場、羅湖荷花市場、福田園嶺市場等個體工商戶聚集的商圈和街道，現(xiàn)場征求經(jīng)營商戶意見建議。

“平時店里業(yè)務(wù)很忙，一直想去稅務(wù)局咨詢怎么開票，這次稅務(wù)干部來到我們市場宣傳，手把手輔導(dǎo)我使用手機申請開發(fā)票。稅務(wù)工作人員細致的講解，讓我感到很溫暖?！苯?jīng)營蔬菜批發(fā)配送的店主陳女士說。在“春雨潤苗在行動 個體發(fā)展利民生”系列活動中，稅務(wù)干部現(xiàn)場走訪800多戶個體工商戶，派發(fā)各類宣傳資料850多冊，收集涉稅意見建議14條，解決稅費疑難問題12個。

為更加精準、快速收集個體工商戶各類訴求，深圳稅務(wù)部門還通過線上和線下相結(jié)合的方式，開展納稅人繳費人需求征集活動。鹽田區(qū)稅務(wù)局邀請個體工商戶代表化身“稅費服務(wù)體驗師”走進辦稅服務(wù)廳，請他們體驗稅務(wù)部門業(yè)務(wù)辦理流程，檢視缺陷不足，針對性地提出改進意見和建議。光明區(qū)稅務(wù)局依托“稅企直連平臺”等網(wǎng)上渠道收集個體工商戶需求建議，稅務(wù)干部實時跟進處理，確保需求建議“件件有落實、事事有回音”。

稅費支持 助力民營企業(yè)行穩(wěn)致遠

對個體工商戶年應(yīng)納稅所得額不超過200萬元的部分減半征收個人所得稅，按50%幅度頂格減征“六稅兩費”，并持續(xù)至2027年12月31日……近期，為支持包括中小微企業(yè)和個體工商戶在內(nèi)的廣大民營企業(yè)做大做強，國家密集推出一系列延續(xù)、優(yōu)化和完善的稅費支持政策。深圳稅務(wù)部門應(yīng)聲而動，加大政策宣傳力度，確保政策紅利直達城市“末梢”。

深圳稅務(wù)部門加大“政策找人”工作力度，通過“數(shù)智網(wǎng)格”大數(shù)據(jù)篩查符合各項稅收優(yōu)惠政策的個體工商戶名單，通過微信建群、電話輔導(dǎo)、實地走訪等多種形式，及時將稅費優(yōu)惠政策第一時間送至個體工商戶手中。

“稅務(wù)部門速度很快，前兩天已經(jīng)把個體工商戶的最新優(yōu)惠政策推送給我們了。今年以來，我們已經(jīng)享受到3萬多元的稅費減免?！鄙钲谑写簌i新區(qū)瑞格民宿老板徐秋曦說，“我們準備把這筆錢投入到裝修上，進一步提高民宿品質(zhì)，吸引更多的客人?！?

靠前服務(wù) 稅務(wù)幫扶提質(zhì)效

針對部分個體工商戶對稅收政策、申報操作等不夠熟悉的實際情況，深圳稅務(wù)部門在政策推送、精細輔導(dǎo)、便捷辦稅等方面靠前服務(wù)、主動服務(wù)，精準解決他們的急難愁盼，用心呵護“最小細胞”健康成長。

深圳市南山區(qū)文億鋼琴藝術(shù)中心主要經(jīng)營鋼琴零售及批發(fā)和鋼琴培訓(xùn)業(yè)務(wù)，共為6名培訓(xùn)師繳納職工社保費。由于機構(gòu)職能變更，原社保費扣款協(xié)議需要重新簽訂?！岸悇?wù)干部了解情況后主動打電話一對一進行繳費輔導(dǎo)，協(xié)助我們重新簽訂有效協(xié)議，確保社保扣費能夠正常進行。”文億鋼琴藝術(shù)中心負責(zé)人李麗娟評價稅務(wù)部門的服務(wù)說道。

深圳市福田區(qū)華強北地區(qū)是著名的商業(yè)區(qū)，聚集了數(shù)以萬計的個體工商戶，對稅費服務(wù)的需求較大?！耙郧懊總€月我都要去辦稅服務(wù)廳代開發(fā)票，現(xiàn)在在店門口就可以開票，沒一會兒就搞定，非常方便！”在福田華強北商業(yè)區(qū)，服飾店老板何鵬對稅務(wù)部門推進智能一體化設(shè)備進駐黨群活動中心的服務(wù)表示滿意。

為進一步優(yōu)化個體工商戶辦稅繳費體驗，福田區(qū)稅務(wù)局與華強北“小個專”黨群服務(wù)中心簽訂合作備忘錄，推進智能一體化設(shè)備進駐黨群活動中心，構(gòu)建一站式、集約化、高協(xié)同的服務(wù)模式，目前已輻射6.5萬家小微企業(yè)、4萬家個體戶、35個專業(yè)市場。

深汕特別合作區(qū)稅務(wù)局組建個體工商戶服務(wù)隊，設(shè)立“稅宣流動驛站”，幫助沿街商鋪知流程、能申報、會操作；羅湖區(qū)稅務(wù)局積極搭建個協(xié)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作聯(lián)絡(luò)平臺，打通稅企交流“最后一公里”；坪山區(qū)稅務(wù)局定期發(fā)放問卷收集個體工商戶培訓(xùn)需求，按需為個體工商戶提供培訓(xùn)。

深圳市稅務(wù)局有關(guān)負責(zé)人表示，深圳稅務(wù)部門將按照稅務(wù)總局有關(guān)部署，認真落實落細“便民辦稅春風(fēng)行動”的各項服務(wù)舉措，為個體工商戶持續(xù)“輸血供氧”，培育和激發(fā)個體工商戶活力和創(chuàng)造力，為推動深圳經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。